Điều khoản dịch vụ

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng VietOwl.org, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này và Chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu không đồng ý, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Người chưa đủ 18 tuổi chỉ nên sử dụng VietOwl dưới sự đồng ý và giám sát của cha mẹ, người giám hộ hoặc đơn vị giáo dục chịu trách nhiệm.

Trẻ dưới 13 tuổi chỉ được dùng VietOwl qua tài khoản học sinh do cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đăng ký và quản lý; người đó chịu trách nhiệm về mọi hoạt động trên tài khoản.

VietOwl cung cấp nền tảng hỗ trợ học trực tuyến, kết nối học sinh và gia sư, tổ chức lớp học qua âm thanh/hình ảnh, bảng tương tác, bài tập, bài kiểm tra và theo dõi tiến độ.

Tính năng cụ thể có thể thay đổi theo vai trò tài khoản, chương trình học, thiết bị và từng thời điểm. Chúng tôi có thể cải tiến, thay thế hoặc ngừng một phần tính năng khi cần thiết để vận hành dịch vụ.

• Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và chỉ sử dụng tài khoản được cấp cho mình.
• Bạn chịu trách nhiệm bảo vệ phương thức đăng nhập và các hoạt động diễn ra qua tài khoản.
• Không chia sẻ quyền truy cập lớp học cho người không được phép hoặc mạo danh người khác.
• Hãy thông báo cho VietOwl ngay khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.

Học sinh, gia sư và người quan sát phải tôn trọng nhau và duy trì môi trường học tập an toàn.

• Không quấy rối, xúc phạm, đe dọa hoặc chia sẻ nội dung phân biệt đối xử.
• Không đăng nội dung trái pháp luật, phản cảm, gây hại hoặc xâm phạm quyền của người khác.
• Không tự ý ghi âm, ghi hình hoặc phát tán hình ảnh, giọng nói và nội dung lớp học.
• Không làm gián đoạn buổi học, phá hoại bảng chung hoặc cố tình can thiệp vào thiết bị của người khác.
• Không dùng kết quả, bài làm hoặc tài khoản của người khác để gian lận học tập.

VietOwl cho phép học sinh và gia sư nhắn tin để trao đổi mục tiêu học, lịch học và lớp học. Tin nhắn phải liên quan tới việc học và tuân thủ quy tắc lớp học cùng các hành vi bị cấm trong điều khoản này.

• Không gửi tin rác, quảng cáo không được yêu cầu hoặc tin nhắn hàng loạt.
• Không quấy rối, đe doạ, gây áp lực hoặc gửi nội dung tình dục, bạo lực hay không phù hợp, đặc biệt với học sinh chưa đủ 18 tuổi.
• Không yêu cầu hoặc gửi mật khẩu, thông tin thẻ thanh toán hay thông tin nhạy cảm khác.
• Không mạo danh người khác hoặc khai sai về trình độ của mình.

Mã hoá và quyền truy cập. Nội dung tin nhắn được mã hoá trước khi lưu trữ. VietOwl không đọc tin nhắn của bạn một cách thường xuyên. Nhân sự được VietOwl uỷ quyền chỉ được truy cập những cuộc trò chuyện cụ thể khi thật sự cần để điều tra báo cáo hoặc tranh chấp, thực thi điều khoản này, bảo vệ an toàn người dùng (đặc biệt là trẻ vị thành niên), ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng, hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Mỗi lần truy cập chỉ giới hạn trong cuộc trò chuyện liên quan, dùng khoá xét duyệt riêng và được ghi vào nhật ký kiểm tra nội bộ.

Khi sử dụng tính năng nhắn tin, bạn hiểu và đồng ý với việc truy cập có giới hạn này. Đừng dùng tin nhắn cho những thông tin bạn không muốn được xem xét trong các trường hợp trên.

VietOwl có thể giới hạn, tạm ngừng hoặc gỡ quyền nhắn tin của tài khoản vi phạm điều khoản này.

Giữ liên lạc trên VietOwl. Như các nền tảng gia sư khác, chúng tôi yêu cầu việc sắp xếp buổi học, lịch học và thanh toán đi qua VietOwl. Không chia sẻ hay hỏi xin số điện thoại, email, tài khoản mạng xã hội, đường dẫn ngoài hoặc thông tin liên hệ khác trong tin nhắn nhằm sắp xếp buổi học hay thanh toán ngoài nền tảng. Vi phạm có thể dẫn tới cảnh báo, gỡ quyền nhắn tin hoặc tạm ngừng tài khoản.

• Truy cập trái phép, dò quét lỗ hổng hoặc vượt qua biện pháp bảo mật và phân quyền.
• Phát tán mã độc, gửi lưu lượng gây quá tải hoặc cản trở hoạt động của dịch vụ.
• Sao chép, bán lại hoặc khai thác thương mại dịch vụ khi chưa được VietOwl cho phép.
• Thu thập dữ liệu, thông tin liên hệ hoặc nội dung của người dùng khác trái phép.
• Sử dụng VietOwl cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc quyền sở hữu trí tuệ.

Giao diện, phần mềm, thương hiệu, tài liệu và nội dung do VietOwl cung cấp thuộc quyền của VietOwl hoặc bên cấp phép liên quan. Bạn được sử dụng chúng trong phạm vi cá nhân và phục vụ hoạt động học tập được cho phép.

Bạn vẫn chịu trách nhiệm đối với nội dung mình đưa lên dịch vụ. Bạn xác nhận có quyền sử dụng nội dung đó và cho phép VietOwl lưu trữ, hiển thị, truyền hoặc xử lý nội dung trong phạm vi cần thiết để vận hành lớp học và cung cấp dịch vụ.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách bảo mật. Camera, micro và chia sẻ màn hình chỉ nên được bật khi cần cho buổi học. Bạn có trách nhiệm kiểm tra không gian xung quanh và tránh để lộ thông tin nhạy cảm trước khi phát hình hoặc chia sẻ màn hình.

VietOwl có thể giới hạn, tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản, gây rủi ro cho người dùng khác hoặc hệ thống, theo yêu cầu pháp luật, hoặc khi quyền tham gia lớp học đã hết. Khi phù hợp, chúng tôi sẽ thông báo và tạo cơ hội để người dùng giải trình.

Chúng tôi cố gắng duy trì dịch vụ ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ luôn liên tục hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chất lượng lớp học trực tuyến còn phụ thuộc vào kết nối Internet, thiết bị, trình duyệt và dịch vụ hạ tầng của các bên liên quan.

VietOwl là công cụ hỗ trợ giáo dục; nội dung, điểm số hoặc phản hồi trên nền tảng không thay thế đánh giá chính thức của nhà trường hay tư vấn chuyên môn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, VietOwl không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng sai dịch vụ hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.

VietOwl có thể cập nhật điều khoản để phản ánh thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này cùng ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan tới điều khoản hay dịch vụ được điều chỉnh bởi luật của [Tiểu bang], Hoa Kỳ, không áp dụng các quy tắc xung đột pháp luật; Đạo luật Trọng tài Liên bang Hoa Kỳ điều chỉnh việc giải thích và thi hành điều khoản trọng tài dưới đây.

Giải quyết không chính thức trước. Trước khi khởi động bất kỳ thủ tục chính thức nào, bạn đồng ý liên hệ VietOwl qua Fanpage chính thức kèm mô tả tranh chấp và thiện chí cùng giải quyết trong ít nhất 30 ngày.

Trọng tài ràng buộc. Tranh chấp không giải quyết được theo cách trên sẽ được giải quyết bằng trọng tài cá nhân ràng buộc do Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (AAA) quản lý theo Quy tắc Trọng tài Người tiêu dùng của họ, thay vì tại toà án; riêng mỗi bên vẫn có thể khởi kiện cá nhân tại toà án khiếu kiện nhỏ. Phiên trọng tài có thể tiến hành từ xa hoặc tại hạt nơi bạn cư trú.

Từ bỏ kiện tập thể. Bạn và VietOwl đồng ý chỉ khiếu kiện lẫn nhau với tư cách cá nhân, không với tư cách nguyên đơn hay thành viên trong bất kỳ vụ kiện tập thể, gộp hay đại diện nào.

Quyền từ chối. Bạn có thể từ chối thoả thuận trọng tài này trong vòng 30 ngày kể từ lần đầu chấp nhận điều khoản bằng cách gửi thông báo bằng văn bản kèm email tài khoản qua Fanpage chính thức. Khi đó tranh chấp sẽ được giải quyết riêng tại toà án tiểu bang hoặc liên bang đặt tại [Hạt, Tiểu bang] và bạn chấp thuận thẩm quyền của các toà này.

Nếu một phần của mục này bị coi là không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực; riêng khi điều khoản từ bỏ kiện tập thể không thể thi hành thì toàn bộ thoả thuận trọng tài vô hiệu đối với tranh chấp đó.

VietOwl được vận hành bởi [Tên pháp nhân VietOwl], [địa chỉ đăng ký]. Nếu có câu hỏi về điều khoản này, liên hệ chúng tôi qua Fanpage chính thức.